我覺得這種話題是大家google過後,都可以找到的一堆懶人包或標準答案,所以從來不曾想真正去寫這種整理文章,但是!!實在是最近發現還是有太多人在面試時,會犯很誇張的錯誤,所以我還是來分享一些我認為面試前一定要知道的常識~
一、絕對不要說謊
這比較不會發生在資淺或是剛畢業的人,我記得有四五次我跟著新加坡老闆一起面試時,剛好有兩個印度人,一個台灣人,剩下都是新加坡人。那個台灣男生講話比較保守,所以我沒有甚麼印象,但是另外其中一個印度人,一直瘋狂誇耀自己在印度的學經歷背景,還有過去的工作經驗,可是我記得他才剛滿24歲,當時面試完後,我總覺得他怪怪的,但又說不上來,再加上他說英文的印度腔調太重,我實在也聽不太懂。
但總之過了兩天我和老闆吃飯時,他就跟我說,那個人哪邊是說謊話,他提及的在某一個公司實習的經歷根本是假的,因為那公司剛好是我老闆親戚開的,所以不管他其他經歷是否真的厲害或是事實,但這部份的說謊已經不可被原諒了...,根本不會考慮雇用他,所以大家一定要謹記在心,不然夜路走多了,遲早碰到鬼阿。
二、自信自信自信
我有幾個朋友的學經歷非常厲害,但是他們卻一直以來認為沒談到非常理想的薪水,而他們也直接跟我說,其實是每次面試時,他們都認為面試官很厲害,開始覺得自卑、過於緊張,講話也凌亂沒邏輯,或者根本沒有針對面試官的問題回答,接著開始畏畏縮縮,連他自己都看不起自己了!
當你畏縮看起來很沒自信時,不論你平常是什麼樣子的人,面試官一看到你在這麼重要的場合,看起來卻非常不得體,甚至也看不見你可以勝任工作的自信,那麼既難以獲得理想工作,更不可能談到自己想要的薪水。
舉我自己的例子,之前我在演講也分享過,就是我現在的老闆面試我時,最後他只問我兩句,
他說:「Elsa, do you think you will be a good sales?」(中譯:艾兒莎,你覺得你會是個好業務嗎?)
我說:「Yes.」(是的)
他接著說:「Why?」(為什麼?)
我非常有自信的直直看著他說:「Beacuse Im smart and beautiful.」(因為我又聰明又美麗)
他微微笑了一下,我就補充說,當一個業務能夠專業與聰明時,她若同時長得很得體又會利用這項武器時(好險我那時是說”得體“不是“正”哈哈~),怎麼可能不會是好的業務?
事後幾次,我問起老闆這件事,他淡淡的說,自信的確是面試的關鍵,但當時只是覺得我那時胖到裙子都塊撐破了,還這麼有自信,他覺的這個女生應該很勇敢........(實在覺得不知該笑還哭,但謝謝老闆跟我坦承了....)
三、學校的豐功偉業不要給太多
我以前最愛犯的錯誤就是這個,因為大學時期我比較愛出風頭,什麼都想主導,什麼是都想做,所以非常“自以為”做了很多豐功偉業,例如當班代、公關或是話劇的主角這種事,都會非常驕傲,一直掛在嘴邊。
所以我每次面試都會一直把這些事蹟拿出來說嘴,直到有一天某一個雇主就跟我說,你可不可以不要再講這些學校裡面發生的事情,因為學校跟現實是差最遠的,你還不如跟我說一些你打工或實習的經驗,或是自己本身遇到的人生特別小故事跟我分享也好...。
於是我再也不敢一直把這些沈溺過去美好的榮耀狀態,拿出來當作面試加分點來講了...。
或許你多講一些自己旅遊遇到的困難或是曾經犯過的錯事,你是如何從中學習到解決問題的方式,或是舉一些打工和曾經不怕吃苦的案例也都可以!
四、被問私事也要謹慎回答
人資常常會問你私人問題,或許有時你會覺得很怪為何對方要這樣問,但其實都是有目的的,想藉由這些「私事」判定你是否跟他們是氣味相同的工作夥伴,而且我認為問某些「私事」,是想確認你會不會因為「私事」而容易離職。
舉例:
1. 你自己租房子或跟爸媽住?
可以知道面試者有沒有房租壓力,雇主就會擔心未來你會不會因為無法負荷房租而決定返鄉,進而離職,
2. 妳爸媽(兄姊)在做什麼行業?
通常問這個問題是有可能是了解你跟該行業有無淵源或了解,這樣比較不會有”因了解而分手”的問題產生,也或者如果你爸媽是開公司工廠的阿,也會讓雇主擔心你未來是否要回去接班。
所以雖然雇主在問「私事」,可卻是為了更了解你的背景,甚至從你的回答中推斷你的個性或待人處事態度等,只能說有時候「私人狀況」比「工作專業」還重要阿!所以回答私事時要順便去推測面試官在意什麼,並且解開他的疑惑。
五、絕對不可以遲到
遲到絕對是面試大忌,但是也建議不要太早到,否則對面試官而言也是一種困擾。為了避免遲到,一定要比預估的時間早出發,不要把時間算得剛剛好,因為很容易一個地方出差錯,就會落得遲到的命運,而且也會留下不好的第一印象,這樣即使之後面是表現不錯也徒然無功。
六、一定要事先準備
被通知面試之前,一定要先做準備,了解公司背景及產品等,應徵職缺的工作內容,也可以查查網路上的相關評價,像我有幾次查了網路上的討論,才發現有幾家找我去面試的貌似其實是掛羊頭賣狗肉,雖然說找行銷人員,卻是更多的比例是在做行政庶務...,或者公司風評不佳,許多前員工在網路上呼籲大家不要被騙了。
還有如果時間足夠的話,也可以先準備幾個常考面試題練習,因為我相信準備了100分之後,才會有分數讓別人扣,而且也可以舒緩面試現場的緊張感,在整場面試中游刃有餘。
七、衣服的穿著非常重要
佛要金裝,人要衣裝。這句亙古名言絕對是錯不了的,所以不論是去哪家公司面試,建議還是著正式服裝,太過隨便的服裝會讓人覺得你並沒有尊重這份工作,讓面試官覺得你沒有心爭取這份工作。
我真的遇過一直從事服務業的朋友,他向我訴苦說他最近找辦公室助理的工作,遲遲找不到,一問之下才發現她每次都穿背心牛仔褲去面試...。
但是,不同產業也有不同的文化與習慣,如果一些創意或廣告產業,你的穿著太拘謹,反而顯示你不夠活潑,雇主反而怕你會是死板無聊的個性。
八、盡量不要說出上一份工作的薪水
其實有很多調查都指出,如果輕易說出前一份工作的薪水,雇主其實不會給你太高,因為這是一個心理學的相對行為,對方都會覺得你大概就是值得這個價碼,不會願意給你更高的薪水,除非你有哪些專業非常符合他們的需求。
當然面試官一定會想辦法得知面試者薪水,你雖然不可以說謊,但可以取巧地加上一些你的獎金與年終去平均,甚至直接去談年薪,又或者可以這樣說:我來這邊面試,是想試試看能否有達成我月薪XXX萬的薪水。
也就是取巧地帶過這個話題,讓對方直接知道你的期待即可。
這個點也是我去過新加坡後才學到的,或許在台灣的文化大家都會覺得乖乖的雇主問甚麼,你就要回覆甚麼才對,可是我這幾年面試超過60次的經驗下來,發現面試像是一場談判過程,你的主導權被完全拿走時,很容易失敗的,其實是可以很尊重對方也很有禮貌的前提下,保護自己的隱私與利益,去做這場關於你接下來價值的談判的!
九、千萬不可以說前一個公司的壞話或主管壞話
不論是否和前公司或前主管不歡而散,但必須記得千萬不能說他們不好,因為面試官會直接聯想如果真的錄取你之後,你做一做想離職時,也會去其他公司散播他們公司不好的一面,這樣一來被錄取的機會就會降低許多。
當然建議最好可以打從心裡感謝上一家公司,也許真的有些人遇到很差勁的雇主,但只要想還好你現在遇到了,以後遇到一定會立馬揭開他們這類人的真面目,告訴自己只是跌了一跤,已經記取教訓,再也不會讓他們有機會騙你了。
舉個例子,我之前有一位主管他面試一位男生,在問及為什麼離開前三份工作時,那個男生就開始氣憤的說那些公司是如何不公平的對待他,還有帶他的主管有多麼懶散不負責任等....當然他沒被錄取,因為剛好他待的幾個工作跟現在面試的工作是同一個產業,所以圈子很小,且這為主管已經在這產業待了快二十年,那位面試者罵的其中一個“前任主管”就是這個面試他的人的好朋友,所以說,這個行為真的很不理智阿!
十、請死盯著對方的眼睛
直直地看著對方的眼睛是非常重要的,我後來在新加坡幫忙一些雇主面試時,發現很多年輕人都不敢直直看著對方眼睛,這樣其實很沒禮貌,也會覺得你是不是在閃躲甚麼?
如果你真的不好意思,那你可以練習看對方眼角的細紋,或眼球上面的睫毛等,對方不會知道你沒有在看他眼球,錯覺上會以為你有一直在注視著他們,眼神的互動也是讓人感受你真誠的方式之一。
以上這10件事雖然不是真的非常嚴重的事情,但這些細節如果不注意,你面試呈現出來的個人形象會一點一滴被扣光的,這些事情很小卻很重要,大家未來要面試時千萬要記得不要犯喔~~~
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