艾兒莎蹦跳生活@新加坡

艾兒莎兒莎看到矽谷有一句話是這樣說’ Bad management is not a bug, it’s a feature.’ （中文：糟糕的管理不是缺點，而是特點。）

一開始不是很懂這句話，糟糕的管理怎麼不會是缺點呢?艾兒莎自己在創業，常常忙的手忙腳亂，多恨不得用盡一切，只求個條理，每天拿著記事本，東記西補，就想變成期望中的那個很確切知道自己該怎麼做下一步的創業者。

後來，特地問身邊很強大的在科技業朋友這句話「為什麼糟糕的管理不是缺點，而是特點」。才知道故事是從這裡來的：一位叫做肖克利的人發明電晶體，並創辦公司，但由於他失敗的管理，讓底下八名天才集體離開公司，並自行創辦新的公司叫”快捷半導體”。

這八個天才其中一位叫諾伊斯的人，因緣際會也離開了快捷半導體，去創辦了英特爾，就是我們現在電腦CPU會用的英特爾這間公司。諾伊斯個性隨和，給人很多自由，吸引很多優秀菁英加入，但又因為太過自由，英特爾差點倒閉。後來，有一位名叫葛洛夫的人，出來拯救英特爾的狀況，葛洛夫說過一句話：「唯偏執狂得以生存」從這句話，就知道他是一個非常嚴格又極端的人。他是猶太人，所以很聰明，但英特爾也因此被稱為“以色列軍隊”。雖然葛洛夫的方式讓英特爾成為巨人，但也因為這樣極端嚴格的管理方式，扼殺了技術的多樣性，使得英特爾在目前手機市場算是失敗。

聽完這故事後，很難判斷哪個管理方式好。不同時代格局，不同的方式有不同特點，一切都只是看適合或是不適合。

而經過許多事情後，加上我自身的經驗，我逐漸明白，世界上很多事情，沒有所謂的優點和缺點，只有特點。有的看似優點，在另外一個情況下是缺點，有的看似缺點，在另外一個情況下是優點。

比方說很多人以為急性子是缺點，的確，很多時候急性子確實是缺點，但有時候，也是因為個性急，無法忍受拖延和等待，反而能辦成事情，這時候急性子就不是缺點了，而是優點，而是能多工的潛力股。其實急性子不是優點也不是缺點，就是個特點。

這樣的概念，更提醒了我，不只是對事情不能光用簡單二分法去下定論，純粹以優點和缺點區分，對人也是如此，沒有所謂完美的人，只有是否合適的人。

社會需要分工，公司也需要分工，例如說，如果艾兒莎的公司全都是我這樣急性子的人，那麼每個月的財務報表和出貨管理肯定一團糟，不同職位需要不同的人，我在面試人的時候常會跟求職者說，不是你不好，是這份工作不適合你，你的特點在這份工作會是缺點，但如果擔任另一份職缺，就會成為優點。

也因為經歷這些，我盡量讓自己做到以下幾點，分享在這裡希望自我謹惕：

ㄧ. 多看別人特點，不要先入為主的想著是優點還是缺點，而是努力用各種方式想著可以怎麼發揮這個特點的優勢，和避開這個特點的毛病。如果能想到特好的運用其特點主意，這就會變成我的能力。

二. 用開放、非常開放的心胸看待許多事物和人，不要急忙的直觀的判斷人和事。那份開放，就要包括平常大量閱讀與廣闊視野與歷練的方式來達成。

三. 不要簡單的迷信過去成功的經驗，凡事都要看場合，過去成功的未來不一定成功。只要一不注意，經驗法則永遠都有可能是決策漏洞。

艾兒莎很崇拜馬雲，馬雲花了7年才完成中學、考大學失敗了3次；申請工作失敗了差不多30次，高中畢業想在肯德基找一份工作，24個人去了，23個人被錄取，他是唯一沒有被錄取的；去考員警，5個同學去，4個被錄取，馬雲又是那個沒被錄取的；他創立阿里巴巴前，創業失敗2次，沒有科技技術時開始創立阿里巴巴，見了超過30個投資人，沒有一個願意投給馬雲。

聽起來全部馬雲從小到大就是失敗者，全部都是缺點，但反而是這些對失敗習以為常、越挫越勇的特點，造就了馬雲、最後成了阿里巴巴。完全性的詮釋了「不完美之人，但卻自己找到了個最完美的位置」這件事。

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